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[ Délai de livraison ]

Nous vous proposons fièrement une livraison dans le monde entier, à l'exception de quelques exceptions pour des raisons douanières. Soyez assuré que nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir pour vous faire parvenir votre commande dans les plus brefs délais. Une fois votre commande expédiée (environ 4 à 5 jours ouvrables avant l'expédition), selon votre pays ou région, le délai de livraison estimé sera généralement d'environ 2 à 15 jours ouvrables. Veuillez tenir compte des jours fériés qui pourraient avoir un impact sur les délais de livraison.

Délai total approximatif (de la passation de la commande à la livraison finale) :

• Amérique du Nord : 7 à 12 jours ouvrables
• Australie et Nouvelle-Zélande : 12 à 21 jours ouvrables
• Le reste global : 8 à 21 jours ouvrables

Concernant l'exception de notre expédition dans le monde entier, veuillez noter que nous ne sommes PAS capable d'expédier vers les pays listés ci-dessous. :

• Indonésie
• Italie
• Japon
• Mexique
• Portugal
• Russie
• Arabie Saoudite
• Espagne
• Taïwan
• Thaïlande
• Turquie
• Ukraine
• Émirats arabes unis
• Vietnam

Veuillez noter que lors d'expéditions internationales, des retards occasionnels peuvent survenir, notamment pour les commandes plus importantes, en raison des procédures douanières. Bien que peu fréquentes, de telles situations sont malheureusement indépendantes de notre volonté. Nous vous remercions de votre patience pendant que nous attendons le dédouanement pour assurer la livraison rapide de votre colis.

[ Frais d'expédition de base ]

Les frais de livraison seront offerts pour toute commande supérieure à 100,00 € !

• Vers l'Amérique du Nord : 9,99 € par commande
• Nouvelle-Zélande / Australie : 15,99 € par commande
• Vers les pays de la région UE (y compris le Royaume-Uni et la Suisse) : 19,99 € par commande
• Vers le reste du monde : 21,99 € par commande

- Certains articles/pays peuvent être soumis à des frais d'expédition différents en raison du type d'article/de la situation des transporteurs. Vous pouvez voir le coût d'expédition final de votre commande sur la page de paiement avant de payer.

- Votre commande peut être soumise à des droits et taxes d'importation (y compris la TVA), qui sont encourus une fois qu'une expédition atteint votre pays de destination. L.Anmut n'est pas responsable de ces frais s'ils sont appliqués et relèvent de votre responsabilité en tant que client.

[ Suivi de votre commande ]

Vous recevrez un e-mail et/ou un SMS de confirmation, si vous avez fourni un numéro de téléphone portable, contenant un identifiant de suivi et un lien pour suivre le trajet de votre colis. Pour suivre votre colis, vous pouvez visiter la page de suivi indiquée sur la confirmation d'expédition. Veuillez prévoir 3 à 5 jours ouvrables pour que les informations de suivi s'affichent.

[Avertissement relatif à une adresse erronée]

Il est de la responsabilité de l'acheteur de s'assurer que l'adresse de livraison saisie est correcte. Nous faisons de notre mieux pour accélérer le temps de traitement et d'expédition, il y a donc toujours une petite fenêtre pour corriger une adresse de livraison incorrecte. Veuillez nous contacter immédiatement à info@Lanmut.com si vous pensez avoir fourni une adresse de livraison incorrecte.

[ Colis perdus/volés ]

Veuillez noter que L.Anmut n'est pas responsable des colis perdus ou volés. Si vos informations de suivi indiquent que votre colis a été livré à votre adresse et que vous ne l'avez pas reçu, veuillez le signaler à votre transporteur respectif aux informations qui vous sont fournies sur notre page de suivi. Si vous avez d'autres questions sur la façon de procéder, veuillez contacter notre équipe de support client à info@Lanmut.com​